1. Entrega​

• Todos os produtos são digitais, criados por uma ilustradora humana e podem levar de 1 (uma) semana a 1 (um) mês para a finalização de cada obra de arte dependendo da complexidade, no entanto também pode depender de outras condições como lista de espera, meus projetos pessoais ou o momento em que um pedido foi feito;

• Clientes do Brasil têm a opção de pedir entregas físicas por correio, contanto que paguem o frete;

• Se for preciso uma extensão do prazo, irei garantir de comunicar o atraso a clientes, especificando qualquer possível empecilho e o tempo extra que será preciso para a entrega da obra final;

• Por favor evite fazer pedidos muito próximos da data final de entrega (ex. uma arte complexa para presente de aniversário cerca de um mês antes da data de entrega) para evitar atrasos e aborrecimentos.

 

2. Dados pessoais

• Seus dados pessoais podem ser necessários para fazer um pedido, sejam informações de contato (ex. seu email pessoal), nome real, uma foto sua (no caso de um retrato ilustrado) ou a quantia gasta em qualquer obra comissionada, no entanto é de minha responsabilidade proteger e manter qualquer informação pessoal segura e sob sigilo;

• Também é de responsabilidade de todos os clientes manterem minhas informações pessoais seguras. Por favor tenha em mente que prefiro ser mais discreta quanto à minha identidade online e gostaria de manter assim.

 

3. Política de reembolso

• Clientes podem pedir reembolsos em até 1 (uma) semana após a entrega final da(s) obra(s) com a apresentação de motivos plausíveis e concretos, eu tenho o direito de negar qualquer reembolso;

• Caso qualquer comissão for reembolsada, clientes não possuem mais quaisquer direitos a ela(s), não compartilhe qualquer parte sequer da(s) obra(s) nem me marque/mencione de qualquer maneira;

• Em caso de reembolso, qualquer obra comissionada é de uso exclusivo da artista (Torikomix/Bo Toriko);

• Se qualquer obra comissionada retratar personagens originais de clientes ou de qualquer outro criador, a artista (Torikomix/Bo Toriko) pode reter completo direito à(s) obra(s), mas não ao(s) personagem(s).

 

4. Direitos de uso

• Eu tenho o direito de negar qualquer pedido;

• Todos os clientes devem ser adultos legais conforme as leis de seu país para fazer um pedido;

• Por favor, providencie referência clara do que quer comissionar;

• Uma vez que qualquer comissão for entregue, todos os clientes retêm o direito de usar a(s) obra(s) como bem entenderem, contanto que não para assediar a artista comissionada (Torikomix/Bo Toriko);

• A artista retém o direito de usar qualquer obra comissionada tanto quanto qualquer cliente. Como criadora da(s) obra(s), posso compartilhar em qualquer plataforma e promover como eu bem entender;​

• Peço para clientes me marcarem ou linkarem às minhas redes sociais ao compartilhar qualquer obra comissionada, no entanto não é estritamente necessário;

• Clientes podem pagar pelo serviço, mas não retêm os direitos à(s) obra(s), não divulgue como sua(s).

 

5. Política de revisão

• Clientes podem pedir quantas mudanças/ajustes quanto for necessário, só não aceito mudanças na composição, personagem(s), pose(s) ou elemento(s) de cenário uma vez que as linhas forem finalizadas.