1. Entrega​

• Todos os produtos são físicos, criados por uma ilustradora humana e podem levar de 1 (uma) semana a 1 (um) mês para a finalização de cada peça dependendo da complexidade, no entanto também pode depender de outras condições como lista de espera, meus projetos pessoais ou o momento em que um pedido foi feito;

• Entrega somente para clientes do Brasil com frete por conta do comprador;

• Se for preciso uma extensão do prazo, irei garantir de comunicar o atraso a clientes, especificando qualquer possível empecilho e o tempo extra que será preciso para a entrega da peça;

• Por favor evite fazer pedidos muito próximos da data final de entrega (ex. uma peça complexa para presente de aniversário cerca de um mês antes da data de entrega) para evitar atrasos e aborrecimentos.

2. Dados pessoais

• Seus dados pessoais podem ser necessários para fazer um pedido, sejam informações de contato (ex. seu email pessoal), nome real, uma foto sua (no caso de um retrato ilustrado) ou a quantia gasta em qualquer peça, no entanto é de minha responsabilidade proteger e manter qualquer informação pessoal segura e sob sigilo;

• Também é de responsabilidade de todos os clientes manterem minhas informações pessoais seguras. Por favor tenha em mente que prefiro ser mais discreta quanto à minha identidade online e gostaria de manter assim.

3. Política de reembolso

• Clientes podem pedir reembolsos em até 1 (uma) semana após a entrega final da(s) peça(s) com a apresentação de motivos plausíveis e concretos, eu tenho o direito de negar qualquer reembolso;

• Em caso de devolução, qualquer pedido é de uso exclusivo da artista (Torikomix/Bo Toriko) e pode ser reutilizado como eu bem entender;

• Se qualquer pedido retratar personagens originais de clientes ou de qualquer outro criador, a artista (Torikomix/Bo Toriko) pode reter completo direito customização da(s) peça(s), mas não ao(s) personagem(s);

• Se a peça retratar um personagem original do cliente que fez o pedido, é de minha responsabilidade não clamá-lo como meu ou revender/reproduzir a peça de qualquer maneira.

4. Direitos de uso

• Eu tenho o direito de negar qualquer pedido;

• Por favor, providencie referência clara do que quer comissionar;

• Uma vez que qualquer pedido for entregue, todos os clientes retêm o direito de usar a(s) obra(s) como bem entenderem, contanto que não para assediar a artista comissionada (Torikomix/Bo Toriko);

• A artista (Torikomix/Bo Toriko) retém o direito de compartilhar imagens de qualquer pedido feito para fins de divulgação como bem entender;​

• Peço para clientes me marcarem ou linkarem às minhas redes sociais ao compartilhar qualquer pedido, no entanto não é estritamente necessário;

• Clientes podem pagar pelo serviço, mas não retêm os direitos à(s) obra(s), não divulgue como sua(s).

5. Política de revisão

• Clientes podem pedir quantas mudanças/ajustes quanto for necessário, só não aceito mudanças na composição, personagem(s), pose(s) ou elemento(s) de cenário uma vez que o rascunho estiver finalizado e aprovado.

Contato

Interessou? Dúvidas? Fique à vontade para me contatar pelas redes sociais ou mande um email para torikobear@gmail.com, caso queira fazer um pedido personalizado.